Politique de confidentialité

Cette page explique quelles informations vous concernant sont recueillies, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.

Qui est responsable de vos données

Essia MAKHLOUF, Cabinet Renessiance, 9 rue Proudhon, 42100 Saint-Étienne.

Contact pour toute question relative à vos données : contact@renessiance-kinesiologie.fr

Ce qui est recueilli, et pourquoi

Formulaire de contact. Votre nom et prénom, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, ainsi que le contenu de votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case du formulaire.

Prise de rendez-vous et suivi. Vos coordonnées, les dates de séance et les éléments nécessaires à la facturation. Base légale : l’exécution de la prestation que vous demandez, et les obligations comptables.

Notes de séance. Les échanges en séance restent confidentiels. Les notes conservées pour le suivi se limitent aux éléments nécessaires à l’accompagnement, sans informations relatives à votre santé physique ou mentale. Merci de ne pas communiquer d’informations médicales dans le formulaire de contact.

Navigation. L’hébergeur du site conserve des journaux de connexion techniques, nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Qui y a accès

Vos informations ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Y ont accès :

• moi-même, seule praticienne du cabinet ;
• Hostinger et Google (Gmail), pour l’acheminement et le stockage de vos messages, ceux reçus sur ma messagerie Hostinger étant transférés vers Gmail ;
• Google (Google Sheets), pour le stockage de mes notes de suivi ;
• Cal.com, pour la gestion de vos réservations lorsque vous prenez rendez-vous en ligne ;
• le cas échéant, mon comptable, pour les seules pièces comptables.

Google et Cal.com peuvent traiter certaines données en dehors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Combien de temps elles sont conservées

• messages reçus par le formulaire : trois ans à compter du dernier échange ;
• coordonnées et notes de suivi des personnes accompagnées : trois ans à compter de la dernière séance, puis suppression ;
• pièces comptables et factures : dix ans, conformément au code de commerce ;
• journaux de connexion du site : conformément aux durées appliquées par l’hébergeur.

Cookies

Ce site n’utilise ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d’audience à des fins commerciales. Seuls peuvent être déposés les cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et du droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@renessiance-kinesiologie.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après m’avoir contactée, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

Personnes mineures

Les séances proposées aux personnes mineures se déroulent avec l’accord et en présence du titulaire de l’autorité parentale. Aucune information concernant une personne mineure n’est recueillie sans cet accord.

Sécurité

Le site est accessible en connexion chiffrée. Vos informations sont conservées de manière à empêcher qu’un tiers y accède. En cas d’incident de sécurité susceptible de vous concerner, vous en seriez informé(e), conformément à la réglementation.

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Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.